Chuyện hỏi

Chuyện hỏi

Tác giả: Eric Steven Raymond, Rick Moen
Biên dịch: Hoàng Tuấn Quỳnh, Nguyễn Tiến Hải Bình, Nguyễn Minh Hương
Nguồn bài viết : http://forum.ceh.vn/
Những gì bạn đọc dưới đây không phải là tài liệu gốc.
Một câu hỏi rõ ràng, không ỷ lại, thực sự cầu thị khiến cho:

  • Câu trả lời nhận được mau chóng, xác đáng.
  • Người trả lời cảm thấy thú vị, sẵn sàng bỏ thời gian giúp đỡ.
  • Và hơn thế nữa người đặt câu hỏi được coi trọng vì trí tuệ phong phú, chính xác, cũng như cách làm việc nghiêm túc, chân thành phản ánh qua câu hỏi
  • Cuối cùng hãy nhớ rằng chúng ta muốn học được một điều gì đó từ 1 câu hỏi thông minh

1. Trước khi bạn hỏi

Cố gắng tìm câu trả lời bằng cách tìm kiếm trên Web, tài liệu hướng dẫn, kiểm tra hoặc thử nghiệm…

2. Khi bạn hỏi

  • Hãy viết tiêu đề một cách rõ ràng, mạch lạc.
  • Hãy giúp việc trả lời dễ dàng. Thông tin liên lạc của bạn cũng quan trọng như cách bạn đặt câu hỏi để được trả lời xác đáng.
  • Hãy viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, đúng ngữ pháp và chính tả.
  • Hãy mô tả vấn đề của bạn một cách chính xác với đầy đủ thông tin.
    – Mô tả triệu chứng của vấn đề hay lỗi mà bạn gặp cách rõ ràng.
    – Mô tả môi trường xảy ra sự cố (máy tính, hệ điều hành, các ứng dụng và những gì liên quan).
    – Mô tả các nghiên cứu mà bạn đã tiến hành để thử và tìm hiểu về vấn đề trước khi bạn đặt câu hỏi.
    – Mô tả các bước kiểm tra mà bạn đã tiến hành để thử và xác định vấn đề trước khi bạn đặt câu hỏi.
  • Hãy mô tả triệu chứng sự cố, chứ không phải những phỏng đoán.
  • Đừng đòi hỏi được trả lời bằng thư riêng.
  • Hãy lược bớt các câu hỏi vu vơ. Tránh đặt các câu hỏi kiểu “Ai đó có thể giúp tôi được không?” hay “Liệu có câu trả lời nào không nhỉ?”
  • Đừng đánh dấu câu hỏi của bạn là ”Khẩn cấp”, cho dù nó là khẩn cấp đối với bạn. Đó là vấn đề của bạn, không phải của chúng tôi.
  • Phép lịch sự không bao giờ thừa, và đôi khi rất có ích. Hãy tỏ ra lịch sự. Nên sử dụng các cụm “Làm ơn”, “Cám ơn vì đã quan tâm” hay “Cám ơn vì đã xem xét vấn đề
  • Hãy thông báo về kết quả của các giải pháp được tư vấn (chốt lại vấn đề)

Sau khi vấn đề của bạn đã được giải quyết, hãy gửi một thông báo tới tất cả những người đã giúp bạn, để họ biết rằng vấn đề đã được giải quyết như thế nào và một lần nữa cám ơn sự giúp đỡ của họ.

3. Câu hỏi hay và dở

Hỏi dở: Tôi có thể tìm các tài liệu về Foonly Flurbarmatic ở đâu?
Hỏi kiểu này sẽ nhận được trả lời là “STFW” (Viết tắt của: search the fucking Web)

Hỏi hay: Tôi đã tìm “Foonly Flurbamatic 2600” trên Google, nhưng không kiếm được thông tin nào bổ ích. Không biết ai có thể chỉ cho tôi chỗ tìm được các tư liệu lập trình cho thiết bị này không?
Câu hỏi này đã được STFW rồi, có vẻ như là anh ta gặp rắc rối thật

Hỏi dở: Code của chương trình foo không compile được. Sao nó lại bị thế nhỉ?
Người hỏi câu hỏi này đổ lỗi cho người khác đã làm sai. Đúng là thằng ngốc.

Hỏi hay: Code của chương trình foo không compile được trong môi trường Nulix phiên bản 6.2. Tôi đã đọc FAQ, nhưng không thấy có nhắc đến vấn đề nào liên quan tới Nulix. Đây là bản ghi lại quá trình compile của tôi, có phải tôi đã làm gì sai không?
Anh ta đã chỉ rõ môi trường làm việc, đã đọc FAQ, chỉ ra lỗi và anh ta không đổ lỗi của vấn đề của mình là do người khác. Anh chàng này cũng đáng được quan tâm đây.

Hỏi dở: Bo mạch chủ của tôi bị làm sao ấy. Ai giúp tôi với được không?
Hacker Bất Kỳ sẽ trả lời bạn như thế này: “Được rồi. Thế em có cần thay tã và bón ăn luôn thể không?” kèm theo là nút delete xoá phăng thư của bạn.

Hỏi hay: Tôi đã thử X, Y và Z trên bo mạch chủ S2464. Khi không chạy được, tôi lại thử với A, B và C. Có một triệu chứng rất lạ khi thử với C. Rõ ràng “florbish” là “grommicking”, nhưng kết quả lại không như mong đợi. Cho hỏi các nguyên nhân thường gặp gây nên “grommicking” trên bo mạch chủ Athlon MP là gì? Có ai có biết nên thử kiểm tra với cái gì nữa để tôi có thể xác định rõ hơn nguyên nhân vấn đề?

4. Ngu ngốc và thông minh

Ngu ngốc:
CỨU! Màn hình không làm việc tốt trên máy tính xách tay của tôi!

Thông minh:
XFree86 4.1, Con trỏ chuột bị méo mó, Fooware MV1005 vid. chipset

Thông minh hơn nữa:
Con trỏ chuột trong XFree86 4.1 (dùng chipset Fooware MV1005 vid.) bị méo mó

Ngu ngốc:
Tôi liên tục bị lỗi SIG11 khi biên dịch nhân, và cho rằng có một vết rạn nhỏ trên các vi mạch của bo mạch chủ. Đâu là cách tốt nhất để kiểm tra điều này?

Thông minh:
Cái máy tính tự lắp lấy của tôi dùng K6/233 trên bo mạch FIC-PA2007 (VIA Apollo VP2chipset) – với 256MB Corsair PC133 SDRAM – bắt đầu thường xuyên bị lỗi SIG11 khoảng 20 phút sau khi bật máy trong lúc đang biên dịch nhân, nhưng không bao giờ bị trong 20 phút đầu. Khởi động lại máy cũng không làm khởi động lại đồng hồ nhưng để máy tắt qua đêm thì có. Đẩy hết dữ liệu từ bộ nhớ sang phân vùng hoán đổi cũng không giúp gì. Sau đây là bản ghi của phiên biên dịch tiêu biểu.

Ngu ngốc:
Làm thế nào để có được công cụ chọn mầu trong chương trình FooDraw để lấy được giá trị thập lục phân của màu RGB?

Thông minh:
Tôi đang cố thay bảng mầu trong một hình ảnh với các giá trị khác mà tôi đã chọn. Ngay bây giờ cách duy nhất mà tôi thấy có thể làm là sửa từng bảng mầu một nhưng tôi không làm sao dùng công cụ chọn mầu trong FooDraw’s để lấy một giá trị thập lục phân của màu RGB.
————————————————————————————————————
Nguồn: Internet Wink

Published by

tuanitpro

Tôi là Lê Thanh Tuấn, và tôi chia sẻ những điều mình cho rằng nó là thú vị, hay giúp ích cho bạn!

Leave a Reply